送貨政策
承運商與配送
我們將使用韻達、圓通、申通配送,以上快遞無法送達的地區將會改用 EMS 配送。
交貨時簽收
我們發出的商品屬于貴重的產品,商品送達時,請您務必親自簽收包裹。
常見問題
- 問:是否可以更改收貨地址?
- 答:您可以在訂購的商品配貨前告知客服400-0457-199修改收貨地址。
- 問:如何跟蹤我的訂單?
- 答:您可以全天候的查詢我們發給您的訂單,查看最新訂單狀態。
- 問:我要支付多少運費?
- 答:您訂購的至臻尚品高純度藍莓花青素無需支付任何運費。
- 問:如果商品在送貨途中丟失或損壞,該怎么辦?
- 答:如果商品運輸有任何問題,至臻尚品將直接聯系承運商以盡快解決問題,并盡量減少給您帶來的不便,需要時我們會更換所發出的商品。 如果您在簽收時發現商品損壞,建議拒收,并請致電客服:0457-8906001或400-0457-955(服務時間:周一至周日 09:00 - 18:00,法定節假日除外,如有變更,以本公司官網公告為準)。