售后服務

尊敬的用戶（在本服務政策中是指最終消費者，以下簡稱“您”或“用戶”）：感謝您選擇大興安嶺至臻尚品寒帶生物技術有限公司至臻尚品系列（以下簡稱“至臻尚品”、“本公司”或“我們”）的產品和服務！對于至臻尚品的產品（包括內容物、包裝和宣傳資料，統稱“產品”，其中包裝和宣傳資料合稱“附件”），我們將基于本服務政策向您提供售后服務。

制造商保證

至臻尚品向您保證：對保質期期內及在售后服務范圍內的產品，至臻尚品將按照本服務政策進行指導、更換或退貨。

保質期

保質期從您收到產品（以下簡稱“收貨”）之日，包裝上印有生產日期開始計算（不會由于轉售而重新計算時間），至臻尚品的產品將分別按照以下不同的保質期提供售后服務：

1、內容物（片劑、膠囊）在生產日期之日起 24個月；

2、包裝物（瓶、外盒、內盒、拎兜）收貨后發現破損的7日內；

3、宣傳材料（說明書、海報）收貨后發現破損的7日內。

防偽查詢

為了保障您的權益，請您在購買至臻尚品產品后及時查詢產品**防偽碼確保真偽。

售后服務響應時間承諾

產品在運輸途中發生損壞，至臻尚品售后服務中心將在收到損壞產品后 24 小時內完成更換補發工作。

附錄：